Case Study: Arbeitgebermarketing in der Praxis
14. Jan 2022, Dietmar Riess
Case Study: Wie kann Arbeitgebermarketing in der Praxis aussehen? Employer Branding bei communicall
Echter Kunde, echtes Projekt, echter Erfolg: Es muss nicht Rocket Science sein, um seine Mitarbeiter in Spe anzusprechen! Wir zeigen Ihnen einige ganz praktische Projekte und spreche mit unserem Kunden Peter Eichmüller, dem Geschäftsführer des Callcenters communicall, über Employer Branding Maßnahmen.
Peter Eichmüller ist Experte, wenn es um die Services eines Callcenters geht. Gemeinsam mit Sabine Kuropka hat der Diplom-Kaufmann vor über 20 Jahren communicall gegründet. Das Unternehmen hat sich auf business dialogue-Marketing spezialisiert und unterstützt Industrieunternehmen als eine Art „ausgelagerter“ Vertrieb. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu finden ist eine Herausforderung für das stets wachsende Unternehmen.
Herr Eichmüller, welche Bedeutung hat Employer Branding bei Ihrer Mitarbeitersuche?
„Unsere Branche hat nicht das beste Image. Viele Menschen haben negative Erfahrungen mit Callcentern gemacht. Um aus dieser Ecke herauszukommen und Mitarbeiter zu gewinnen, ist es wichtig, dass wir genau zeigen, was wir machen und was wir bieten. Deshalb ist für uns Employer Branding sehr wichtig.“
Welche eher ungewöhnlichen Wege gehen Sie, um Mitarbeiter durch kreatives Recruiting zu gewinnen?
„In den vergangenen Jahren haben wir unsere Aufsteller „Good job!“ in Restaurants und Fitnessstudios verteilt. Außerdem hat Christian Höreth von Radio Mainwelle Live-Videos von seinem Besuch bei uns gemacht. Das hat uns viel Reichweite gegeben. Hinzu kam noch ein Spot auf TVO und Anzeigen bei Facebook. Wichtig ist für uns auch KUNUNU. Wir motivieren unsere Mitarbeiter, dass Sie uns als Arbeitgeber dort bewerten.“
Employer Branding für die Mitarbeitersuche
Aufmerksamkeit erzeugen, Reichweite schaffen, positive Bekanntheit erreichen: Mit Aufstellern an belebten Orten und Radiowerbung setzt communicall auf aufmerksamkeitsstarke lokale Maßnahmen, um potenzielle Arbeitsnehmer anzusprechen – auf eine Art, die zu communicall passt: locker, aufgeschlossen, ungewöhnlich. Mit positiven Bewertungen auf KUNUNU unterstreicht communicall sein gutes Image unter den Mitarbeitern. Dieser Mix überzeugt potentielle Bewerber! Und wer zum Vorstellungsgespräch da war, bekommt noch eine Goodie-Box mit nach Hause.
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Dietmar Rieß, Employer Branding Experte
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